中国铁路微信公众号14日消息，鉴于近日全国部分地区出现零星病例和局部疫情，为配合各地政府落实减少人员流动、降低出行风险、减少人员聚集等疫情防控政策，铁路部门将快速大幅调整旅客列车运行，推出旅客列车车票免费退票措施。
即日起，旅客在车站、12306网站等各种渠道退票2022年3月15日零时前购买的所有列车有效车票时，不收取退票费，购买铁路旅行保险与互联网订购一并办理。